يرجى قراءة شروط الخدمة هذه ("الشروط") بعناية قبل تنزيل أو استخدام BabyRoutio ("التطبيق"، "خدمتنا"). بإنشاء حساب أو استخدام التطبيق، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا لم توافق، فلا تستخدم التطبيق.

تشكل هذه الشروط اتفاقية ملزمة قانونيًا بينك ("المستخدم"، "أنت") وBabyRoutio ("نحن"، "لنا"، "خاصتنا").

1 الأهلية وتسجيل الحساب

1.1 شرط السن

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل (أو سن الرشد في ولايتك القضائية) لإنشاء حساب واستخدام BabyRoutio.

1.2 إنشاء الحساب

للوصول إلى المزامنة السحابية والميزات المميزة، يجب تسجيل حساب بتقديم عنوان بريد إلكتروني صالح وكلمة مرور آمنة. توافق على تقديم معلومات دقيقة وحالية وكاملة والحفاظ على تحديثها.

1.3 أمان الحساب

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك. أبلغنا فورًا على babyroutioapp@gmail.com إذا كنت تشك في أي استخدام غير مصرح به.

1.4 حساب واحد لكل مستخدم

كل حساب مخصص لمستخدم واحد. لا يجوز لك مشاركة بيانات اعتماد حسابك مع الآخرين. ومع ذلك، يمكنك تتبع عدة أطفال تحت حساب واحد.

2 وصف الخدمة

BabyRoutio هو تطبيق لتتبع الأطفال والرضع يوفر:

• تتبع النوم والجدولة الذكية — تسجيل جلسات النوم وتلقي توصيات جدول القيلولة المناسبة للعمر.
• تتبع التغذية — تسجيل الرضاعة الطبيعية والرضاعة بالزجاجة وجلسات الطعام الصلب مع التوقيت والكميات والملاحظات.
• تتبع الحفاضات — تسجيل تغييرات الحفاضات مع النوع والطابع الزمني.
• يوميات الطعام التكميلي — تتبع إدخال الأطعمة الصلبة والحصص وردود فعل الطفل.
• تتبع النمو والمعالم — تسجيل الوزن والطول والمعالم الرئيسية.
• التقويم ومخطط المواعيد — جدولة زيارات الطبيب والتطعيمات والأحداث المهمة.
• الإشعارات الذكية — تذكيرات محلية على الجهاز للقيلولة وأوقات التغذية والمتابعات.
• التلعيب — عدادات سلاسل النوم وشارات الإنجاز لتشجيع الروتين المنتظم.
• مساعد الأبوة بالذكاء الاصطناعي — اطرح أسئلة الأبوة العامة واحصل على ردود معلوماتية (خاضع لحدود الاستخدام اليومي؛ انظر القسم 6).
• المزامنة السحابية عبر الأجهزة — تتم مزامنة بياناتك بأمان عبر أجهزتك عبر التخزين السحابي المشفر.
• دعم متعدد اللغات — متاح بـ 8 لغات، بما في ذلك التركية والإنجليزية والألمانية والإسبانية والعربية وأكثر.

نحتفظ بالحق في إضافة أو تعديل أو إزالة الميزات في أي وقت، وفقًا لالتزامات الإخطار في القسم 16.

3 الاشتراكات والفوترة

3.1 خطط الاشتراك

BabyRoutio خدمة قائمة على الاشتراك. الأسعار الحالية:

3.2 دورة الفوترة

تتم فوترة الاشتراكات مسبقًا على أساس شهري أو سنوي من خلال حساب Apple ID الخاص بك. يتجدد اشتراكك تلقائيًا في نهاية كل فترة فوترة ما لم يتم إلغاؤه.

3.3 إدارة الاشتراك

تتم إدارة الاشتراكات بالكامل من خلال بنية Apple App Store التحتية. للإدارة أو الإلغاء:

1. افتح إعدادات iOS
2. اضغط على اسم Apple ID الخاص بك في الأعلى
3. اذهب إلى الاشتراكات
4. حدد BabyRoutio وأدر خطتك

3.4 تغييرات الأسعار

قد نغير أسعار الاشتراك مع إشعار مسبق لا يقل عن 30 يومًا. استمرار اشتراكك بعد تاريخ السريان يعتبر قبولًا للسعر الجديد.

3.5 ما يشمله اشتراكك

يمنح الاشتراك النشط الوصول إلى جميع الميزات الحالية لـ BabyRoutio. لا توجد مستويات ميزات — يحصل المشتركون على الوصول الكامل لكل ما يقدمه التطبيق.

4 الفترة التجريبية المجانية

4.1 شروط الفترة التجريبية

• الفترة التجريبية المجانية متاحة للمشتركين الجدد فقط.
• لبدء الفترة التجريبية، يجب تفويض الدفع من خلال Apple ID الخاص بك. لن يتم تحصيل رسوم منك خلال الفترة التجريبية.
• في نهاية الفترة التجريبية، ستبدأ خطة الاشتراك المحددة تلقائيًا وسيتم تحصيل الرسوم ما لم تقم بالإلغاء.

4.2 الإلغاء قبل انتهاء الفترة التجريبية

لتجنب تحصيل الرسوم، يجب إلغاء اشتراكك قبل 24 ساعة على الأقل من انتهاء الفترة التجريبية. انظر القسم 5.1 لتعليمات الإلغاء.

5 الإلغاء والمبالغ المستردة

5.1 كيفية الإلغاء

ألغِ اشتراك BabyRoutio في أي وقت عبر إعدادات iOS ← [اسمك] ← الاشتراكات ← BabyRoutio ← إلغاء الاشتراك. يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية؛ تحتفظ بالوصول حتى ذلك التاريخ.

5.2 أثر الإلغاء

• تحتفظ بالوصول الكامل إلى BabyRoutio حتى نهاية فترة الفوترة المدفوعة.
• يبقى حسابك وجميع البيانات المخزنة سليمة — لا يتم حذف بيانات عند الإلغاء.
• بعد انتهاء فترة الفوترة، ستفقد الوصول إلى الميزات المميزة.
• يمكنك إعادة الاشتراك في أي وقت.

5.3 سياسة الاسترداد

تتم معالجة جميع المشتريات بواسطة Apple من خلال App Store. يتم إصدار المبالغ المستردة حصريًا بواسطة Apple وتخضع لسياسة استرداد Apple. لطلب استرداد:

• قم بزيارة reportaproblem.apple.com
• سجل الدخول بـ Apple ID الخاص بك
• ابحث عن BabyRoutio وقدم طلب استرداد

نشجعك على التواصل معنا على babyroutioapp@gmail.com إذا واجهت مشكلة تقنية، حيث قد نتمكن من المساعدة في طلب استرداد Apple الخاص بك.

6 استخدام مساعد الذكاء الاصطناعي

6.1 حدود الاستخدام

يخضع مساعد الأبوة بالذكاء الاصطناعي لحد استخدام عادل قدره 15 رسالة لكل فترة 24 ساعة. يتم فرض هذا الحد من جانب الخادم ويتم إعادة تعيينه تلقائيًا كل 24 ساعة.

6.2 طبيعة ردود الذكاء الاصطناعي

• يوفر معلومات أبوة عامة بناءً على المعرفة المتاحة للعامة.
• لا يملك وصولاً إلى السجلات الصحية المحددة لطفلك ما لم تشاركها صراحةً في رسالة.
• قد ينتج أحيانًا معلومات غير دقيقة أو قديمة — تحقق دائمًا من النصائح المهمة مع متخصص مؤهل.
• ليس بديلاً عن المشورة الطبية أو الغذائية أو النفسية المهنية.

6.3 الاستخدامات المحظورة للذكاء الاصطناعي

• طلب نصيحة طبية طارئة — اتصل بخدمات الطوارئ فورًا.
• إنشاء محتوى ضار أو مسيء أو غير قانوني.
• محاولة اختراق أو التلاعب بنظام الذكاء الاصطناعي أو عكس هندسته.
• إدخال معرفات شخصية حساسة (أرقام الضمان الاجتماعي، أرقام التأمين، أرقام السجلات الطبية).

7 سياسة الاستخدام المقبول

توافق على عدم:

• استخدام التطبيق لأي غرض غير قانوني أو انتهاك أي لائحة معمول بها.
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى خوادمنا أو قواعد بياناتنا أو حسابات المستخدمين الآخرين.
• عكس هندسة أو تفكيك أو فك تجميع أي جزء من التطبيق.
• نسخ أو تعديل أو توزيع أو بيع أو تأجير أي جزء من خدمتنا أو برنامجنا.
• استخدام البرامج النصية الآلية أو البوتات أو أدوات الكشط للوصول إلى التطبيق أو بياناته.
• التدخل في أو تعطيل سلامة أو أداء الخدمة.
• تحميل أو نقل كود ضار أو فيروسات أو أي برنامج مصمم لإلحاق الضرر بأنظمتنا.
• محاولة التحايل على دفع الاشتراك بأي وسيلة.

8 الملكية الفكرية

8.1 ملكيتنا

BabyRoutio وجميع مكوناته — بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تصميم التطبيق وUI/UX والرسومات والأيقونات وخوارزميات جدول النوم والمحتوى النصي وكود المصدر والأسماء التجارية والشعارات والعلامات التجارية — هي ملكية حصرية لـ BabyRoutio.

8.2 ترخيص محدود لك

وفقًا لامتثالك لهذه الشروط، نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء لتنزيل واستخدام التطبيق لاستخدامك الشخصي غير التجاري.

8.3 محتواك

تحتفظ بالملكية الكاملة لجميع البيانات التي تدخلها في BabyRoutio. باستخدام الخدمة، تمنحنا ترخيصًا محدودًا وعالميًا وخاليًا من حقوق الملكية لتخزين ومعالجة وعرض محتواك فقط لتقديم وتحسين الخدمة لك.

9 بيانات المستخدم والمحتوى

يخضع استخدامك للتطبيق وجميع البيانات المرتبطة بحسابك أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، المدمجة في هذه الشروط بالإشارة.

9.1 دقة البيانات

أنت مسؤول عن دقة البيانات التي تدخلها. توصيات BabyRoutio تعتمد على البيانات التي تقدمها. قد تؤدي البيانات غير الصحيحة إلى توصيات غير دقيقة.

9.2 حذف الحساب

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من قسم الملف الشخصي في التطبيق. الحذف لا رجعة فيه. يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمعرفة تفاصيل مدة الاحتفاظ بالبيانات بعد الحذف.

10 إخلاء المسؤولية الطبية

• توصيات جدول النوم تعتمد على أبحاث تطورية عامة ومتوسطات سكانية. استشر طبيب الأطفال قبل إجراء تغييرات كبيرة في روتين طفلك.
• إرشادات التغذية هي معلومات عامة فقط، وليست نصائح غذائية مخصصة.
• لا ينبغي أن تحل بيانات التتبع محل التقييم الطبي المهني.
• في حالة الطوارئ الطبية، اتصل بخدمات الطوارئ المحلية فورًا.

11 خدمات الطرف الثالث

يتكامل BabyRoutio مع خدمات طرف ثالث ليعمل. باستخدام التطبيق، فإنك توافق أيضًا على الشروط المعمول بها لـ:

12 إخلاء مسؤولية الضمانات

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، يتم تقديم BABYROUTIO على أساس "كما هو" و"كما هو متاح"، دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• ضمانات الصلاحية التجارية أو الملاءمة لغرض معين
• ضمانات بأن التطبيق سيلبي متطلباتك
• ضمانات بأن التطبيق سيكون متواصلًا أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء
• ضمانات بخصوص دقة أو موثوقية أي معلومات يتم الحصول عليها من خلال التطبيق

13 تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن يكون BABYROUTIO ومطوره مسؤولين عن:

• أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية
• فقدان الأرباح أو البيانات أو السمعة التجارية أو غيرها من الخسائر غير الملموسة
• أضرار ناتجة عن اعتمادك على المعلومات المقدمة من التطبيق أو مساعد الذكاء الاصطناعي
• أي نتيجة تتعلق بصحة أو نوم أو تغذية أو نمو طفلك بناءً على توصيات التطبيق
• انقطاع أو توقف الخدمة

لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك بأي حال من الأحوال الأكبر من (أ) المبلغ الذي دفعته مقابل الخدمة في الـ 12 شهرًا السابقة للمطالبة، أو (ب) 50 دولارًا أمريكيًا.

14 التعويض

توافق على تعويض والدفاع عن وإبراء ذمة BabyRoutio والشركات التابعة لها ومسؤوليها ووكلائها ومرخصيها من وضد أي مطالبات والتزامات وأضرار وخسائر ونفقات ناشئة عن أو مرتبطة بأي شكل بـ:

• وصولك إلى التطبيق أو استخدامه
• انتهاكك لهذه الشروط
• انتهاكك لأي حق من حقوق الطرف الثالث، بما في ذلك أي حق ملكية فكرية أو حق خصوصية

15 إنهاء الحساب

15.1 الإنهاء بواسطتك

يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت من الملف الشخصي ← الإعدادات ← حذف الحساب. حذف حسابك يلغي أي اشتراك نشط (يسري في نهاية فترة الفوترة) ويحذف بياناتك نهائيًا وفقًا لسياسة الخصوصية.

15.2 الإنهاء بواسطتنا

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك إذا انتهكت أي حكم من هذه الشروط أو انخرطت في نشاط احتيالي أو غير قانوني أو شكلت خطرًا أمنيًا علينا أو على المستخدمين الآخرين.

15.3 أثر الإنهاء

عند الإنهاء، ينتهي ترخيصك لاستخدام التطبيق فورًا. تبقى الأقسام 8 و10 و12 و13 و14 و17 سارية بعد الإنهاء.

16 التغييرات على الخدمة أو الشروط

قد نضيف أو نعدل أو نوقف ميزات BabyRoutio في أي وقت. للتغييرات الجوهرية في الشروط، سنقدم إشعارًا مسبقًا لا يقل عن 14 يومًا عبر إشعار داخل التطبيق و/أو البريد الإلكتروني. استمرار استخدامك للتطبيق بعد تاريخ السريان يعتبر قبولًا للشروط المحدثة.

17 القانون الحاكم وحل النزاعات

17.1 القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين جمهورية تركيا، دون اعتبار لأحكام تعارض القوانين.

17.2 حقوق المستهلك

لا شيء في هذه الشروط يحد من حقوقك كمستهلك بموجب قوانين حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك. يحتفظ مستهلكو الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية بجميع الحقوق بموجب قانون المستهلك الأوروبي المعمول به.

17.3 حل النزاعات

قبل بدء إجراءات رسمية، تواصل معنا على babyroutioapp@gmail.com لمحاولة حل أي نزاع بشكل ودي. سنبذل جهودًا حسنة النية لحل المشكلات خلال 30 يومًا.

• مستخدمو الاتحاد الأوروبي يمكنهم استخدام منصة حل النزاعات عبر الإنترنت في الاتحاد الأوروبي: ec.europa.eu/consumers/odr
• المستخدمون الأتراك يمكنهم التقدم إلى لجان التحكيم الاستهلاكية أو محاكم المستهلك.
• لجميع المستخدمين الآخرين، تخضع النزاعات للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم إسطنبول، تركيا.

17.4 Apple كطرف ثالث مستفيد

تقر وتوافق على أن Apple والشركات التابعة لها هي أطراف ثالثة مستفيدة من هذه الشروط. Apple ليست طرفًا في هذه الشروط وليست مسؤولة عن التطبيق أو محتواه.

18 أحكام متنوعة

تشكل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا، الاتفاقية الكاملة بينك وبين BabyRoutio. إذا تبين أن أي حكم غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام المتبقية سارية بالكامل. عدم ممارستنا لأي حق لا يعتبر تنازلًا. هذه الشروط مكتوبة باللغة الإنجليزية؛ في حالة التعارض بين الترجمات، تسود النسخة الإنجليزية.

19 اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول شروط الخدمة هذه، يرجى التواصل معنا:

للمسائل المتعلقة بالخصوصية: babyroutioapp@gmail.com