في BabyRoutio، نأخذ خصوصية عائلتك على محمل الجد. توضح سياسة الخصوصية هذه البيانات التي نجمعها عند استخدامك لتطبيق تتبع الأطفال، ولماذا نجمعها، وكيف يتم تخزينها وحمايتها، وما هي حقوقك المتعلقة بمعلوماتك الشخصية.
تم تصميم BabyRoutio للآباء ومقدمي الرعاية. نحن لا نجمع بيانات من الأطفال عن علم؛ جميع البيانات المدخلة عن الطفل يتم إدخالها بواسطة مستخدم بالغ. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية قبل استخدام التطبيق.
جدول المحتويات
1 المعلومات التي نجمعها
1.1 معلومات الحساب
عند إنشاء حساب، نجمع:
- عنوان البريد الإلكتروني — يُستخدم للمصادقة واسترداد الحساب والاتصالات المعاملاتية.
- كلمة المرور — تُخزن كتجزئة تشفير آمنة؛ لا نرى أبدًا كلمة مرورك بنص عادي.
- اسم العرض (اختياري) — يُستخدم لتخصيص واجهة التطبيق.
1.2 بيانات ملف الطفل
لتقديم تتبع مخصص وتوصيات جدول النوم، يمكنك إدخال:
- الاسم الأول للطفل
- تاريخ الميلاد للطفل
- جنس الطفل (اختياري)
- الوزن والطول للطفل (اختياري، لتتبع النمو)
- صورة الطفل (اختياري، تُخزن محليًا بشكل افتراضي)
1.3 بيانات التتبع والأنشطة
| الفئة | نقاط البيانات المسجلة |
|---|---|
| سجلات النوم | وقت البدء، وقت الانتهاء، المدة، ملاحظات جودة النوم، علامات القيلولة مقابل النوم الليلي |
| سجلات التغذية | وقت البدء، النوع (رضاعة طبيعية / زجاجة / طعام صلب)، الكمية (مل أو أوقية)، المدة، ملاحظات |
| سجلات الحفاضات | الطابع الزمني، النوع (مبلل / متسخ / كلاهما)، ملاحظات |
| الأطعمة التكميلية | اسم الطعام، تاريخ/وقت التقديم، الكمية، تقييم القبول، ملاحظات |
| أحداث التقويم | مواعيد الطبيب، مواعيد التطعيم، المعالم التي أضافها الوالد |
| سجلات النمو | التاريخ، الوزن، الطول، محيط الرأس (اختياري) |
1.4 جدول النوم وتفضيلات الإشعارات
عند استخدام ميزة جدول النوم، نخزن وقت الاستيقاظ المفضل لديك، وإعدادات جدول القيلولة، وأوقات الإشعارات المسبقة، وتقدم التلعيب (سلاسل النوم والشارات).
1.5 تفاعلات مساعد الذكاء الاصطناعي
عند استخدام مساعد الدردشة بالذكاء الاصطناعي داخل التطبيق، نعالج:
- الرسائل النصية التي ترسلها إلى المساعد.
- ردود الذكاء الاصطناعي المُعادة إليك.
- عداد الاستخدام اليومي (بحد أقصى 15 رسالة كل 24 ساعة، يُفرض من جانب الخادم).
1.6 بيانات الجهاز والبيانات التقنية
- نوع الجهاز والطراز وإصدار نظام التشغيل
- رقم إصدار التطبيق
- إعدادات اللغة والمنطقة
- تقارير الأعطال وسجلات الأخطاء (مجمعة، غير قابلة للتعريف شخصيًا)
- رمز إشعارات الدفع (للإشعارات المحلية/البعيدة)
1.7 بيانات الاشتراك والشراء
تتم المعالجة عبر RevenueCat وApple In-App Purchase. نتلقى حالة الاشتراك (نشط / منتهي / تجريبي)، معرف المنتج، وتاريخ الشراء. نحن لا نتلقى أو نخزن تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك؛ هذه تبقى لدى Apple.
2 كيف نستخدم معلوماتك
| الغرض | البيانات المستخدمة |
|---|---|
| إنشاء حسابك والمصادقة عليه | البريد الإلكتروني، كلمة المرور المشفرة |
| مزامنة سجلاتك عبر الأجهزة | جميع بيانات التتبع، ملف الطفل |
| إنشاء توصيات جدول النوم | عمر الطفل، سجلات النوم، فترات الاستيقاظ |
| إرسال تذكيرات النوم والتغذية | تفضيلات الإشعارات، بيانات الجدول |
| توفير مساعد الأبوة بالذكاء الاصطناعي | رسائل الدردشة، عمر الطفل (مجهول الهوية) |
| إدارة اشتراكك | حالة الاشتراك من RevenueCat |
| تحسين أداء التطبيق وإصلاح الأخطاء | سجلات الأعطال، معلومات الجهاز/نظام التشغيل (مجمعة) |
| إرسال رسائل بريد إلكتروني معاملاتية | عنوان البريد الإلكتروني (مثل إعادة تعيين كلمة المرور) |
| عرض تقدم التلعيب | عدد سلاسل النوم، حالة الشارات |
| الامتثال للالتزامات القانونية | الحد الأدنى من البيانات المطلوبة |
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. نحن لا نستخدم بياناتك للإعلانات المستهدفة. نحن لا نشارك معلومات طفلك مع أي طرف ثالث لأغراضهم التسويقية.
3 الأسس القانونية للمعالجة (GDPR)
إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة أو تركيا (KVKK)، فإننا نعالج بياناتك بناءً على الأسس القانونية التالية:
- تنفيذ العقد — المعالجة المطلوبة لتقديم الخدمة التي اشتركت فيها.
- المصالح المشروعة — التحليلات وتقارير الأعطال لتحسين جودة التطبيق.
- الالتزام القانوني — الاحتفاظ بسجلات المعاملات كما يتطلبه القانون المعمول به.
- الموافقة — إشعارات الدفع (يمكنك سحب الموافقة في أي وقت من إعدادات الجهاز).
المستخدمون الأتراك (KVKK): تتم معالجة بياناتك وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698. لديك جميع الحقوق المدرجة في القسم 10 من هذه السياسة، القابلة للتنفيذ بموجب KVKK.
4 تخزين البيانات والأمان
4.1 التخزين المحلي
يتم حفظ سجلات التتبع والتفضيلات وحالة التطبيق أولاً محليًا على جهازك باستخدام AsyncStorage (مشفر بواسطة iOS Secure Enclave). هذا يضمن عمل التطبيق بالكامل دون اتصال.
4.2 التخزين السحابي (Supabase)
عندما تكون مسجل الدخول ومتصلاً بالإنترنت، تتم مزامنة بياناتك مع Supabase، المستضاف على بنية AWS التحتية في الاتحاد الأوروبي (منطقة فرانكفورت، eu-central-1). يوفر Supabase:
- تشفير البيانات في حالة الراحة (AES-256) وأثناء النقل (TLS 1.2+)
- أمان على مستوى الصف (RLS) — بياناتك متاحة فقط لحسابك المصادق
- بنية تحتية متوافقة مع SOC 2 Type II
- نسخ احتياطي يومي تلقائي
4.3 إجراءات الأمان
- مصادقة قائمة على JWT مع رموز وصول قصيرة العمر وتدوير رموز التحديث
- نقاط نهاية API محمية بالتحقق من JWT من جانب الخادم
- لا وصول للمسؤول أو الطرف الثالث لبيانات المستخدم الفردية بدون أمر قضائي
- تدقيقات منتظمة للتبعيات وتصحيحات أمنية
5 خدمات الطرف الثالث
نستخدم مجموعة محدودة من خدمات الطرف الثالث المختارة بعناية:
| الخدمة | الغرض | البيانات المشتركة | سياسة الخصوصية |
|---|---|---|---|
| Supabase | قاعدة البيانات، المصادقة، المزامنة السحابية | بيانات الحساب، جميع سجلات التتبع | supabase.com/privacy |
| RevenueCat | إدارة الاشتراكات | معرف المستخدم، حالة الاشتراك، أحداث الشراء | revenuecat.com/privacy |
| Apple App Store | معالجة الشراء داخل التطبيق | إيصالات الاشتراك (Apple تحتفظ ببيانات الدفع) | apple.com/legal/privacy |
| Notifee | الإشعارات المحلية | لا يتم إرسال بيانات خارجيًا — يعمل 100% على الجهاز | notifee.app |
| مزود الذكاء الاصطناعي | مساعد الأبوة بالذكاء الاصطناعي | رسائل دردشة مجهولة الهوية (لا يتم نقل معلومات شخصية) | يُكشف عنها بشكل منفصل في التطبيق |
نحن لا نستخدم Facebook SDK أو Google Analytics أو أي شبكات إعلانية. نحن لا نسمح لأي طرف ثالث ببناء ملف تعريفي عنك لأغراض إعلانية.
6 الإشعارات
يستخدم BabyRoutio الإشعارات المحلية فقط (المجدولة على الجهاز بواسطة Notifee). يتم إنشاء محتوى الإشعارات محليًا ولا يتم نقله أبدًا إلى خوادمنا أو أي طرف ثالث.
- تذكيرات فترة النوم (مثل "وقت القيلولة قادم خلال 15 دقيقة")
- تذكيرات التغذية
- متابعات بعد القيلولة المجدولة
يمكنك التحكم في جميع الإشعارات عبر إعدادات iOS ← BabyRoutio ← الإشعارات.
7 ميزة مساعد الذكاء الاصطناعي
7.1 كيف يعمل
تُرسل الرسائل عبر TLS إلى وكيل الخادم الخاص بنا، الذي يفرض حد الاستخدام اليومي (15 رسالة كل 24 ساعة لكل حساب) قبل إعادة توجيه الطلب إلى مزود الذكاء الاصطناعي.
7.2 ما نرسله
- نص رسالتك المكتوب
- الفئة العمرية للطفل (مثل "6 أشهر") للردود السياقية — وليس تاريخ الميلاد الدقيق
- معرف مستخدم مشفر (ليس بريدك الإلكتروني) لفرض حدود الاستخدام
7.4 الاحتفاظ بدردشات الذكاء الاصطناعي
يتم تخزين سجل محادثات الذكاء الاصطناعي محليًا على جهازك. نحن لا نخزن سجل دردشة الذكاء الاصطناعي الخاص بك بشكل دائم على خوادمنا بما يتجاوز ما هو ضروري لإنشاء الرد.
8 الاشتراكات والمدفوعات
يقدم BabyRoutio اشتراكًا عبر Apple In-App Purchase، يُدار من خلال RevenueCat. نتلقى:
- خطة الاشتراك (شهري أو سنوي)
- حالة الاشتراك (تجريبي، نشط، منتهي، ملغى)
- تاريخ التجديد وتاريخ الإلغاء
- معرف مستخدم مجهول من RevenueCat
نحن لا نتلقى أو نخزن أو نعالج رقم بطاقتك الائتمانية أو أي أداة دفع أخرى.
9 الاحتفاظ بالبيانات
| فئة البيانات | فترة الاحتفاظ |
|---|---|
| معلومات الحساب (البريد الإلكتروني) | حتى تحذف حسابك |
| ملف الطفل وسجلات التتبع | حتى تحذف حسابك أو سجلات محددة |
| عدادات استخدام دردشة الذكاء الاصطناعي | نافذة متجددة 24 ساعة؛ تُحذف تلقائيًا |
| سجلات الأعطال والأخطاء | 90 يومًا (مجمعة، بدون معلومات شخصية) |
| سجلات معاملات الاشتراك | 7 سنوات (التزام قانوني/ضريبي) |
| بيانات الجهاز المحلية | حتى إلغاء تثبيت التطبيق أو حذف البيانات من داخل التطبيق |
حذف الحساب
احذف حسابك في أي وقت عبر الملف الشخصي ← الإعدادات ← حذف الحساب. عند الحذف:
- تُحذف جميع البيانات الشخصية من الخوادم خلال 30 يومًا
- تُمسح النسخ الاحتياطية خلال 90 يومًا
- تُحتفظ سجلات معاملات الاشتراك للفترة المطلوبة قانونيًا
10 حقوقك
بناءً على موقعك، قد يكون لديك الحقوق التالية المتعلقة ببياناتك الشخصية:
حق الوصول
طلب نسخة من جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
حق التصحيح
تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة مباشرة في التطبيق أو بالتواصل معنا.
حق المحو
طلب حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة.
حق النقل
استلام بيانات التتبع الخاصة بك بتنسيق قابل للقراءة آليًا (JSON/CSV).
حق الاعتراض
الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة.
حق التقييد
طلب تقييد المعالجة في ظروف معينة.
سحب الموافقة
سحب موافقة الإشعارات في أي وقت من إعدادات الجهاز.
حق الشكوى
تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الوطنية الخاصة بك.
لممارسة أي من هذه الحقوق، اتصل بنا عبر البريد الإلكتروني في القسم 14. سنرد خلال 30 يومًا.
المستخدمون الأتراك يمكنهم أيضًا تقديم طلبات وفقًا للمادة 11 من KVKK عبر معلومات الاتصال في القسم 14.
11 خصوصية الأطفال
تم تصميم BabyRoutio للآباء ومقدمي الرعاية الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر. يجمع التطبيق معلومات عن الأطفال يدخلها والدهم/وصيهم، لكنه ليس موجهًا إلى الأطفال.
نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية مباشرة من الأطفال دون سن 13. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد أنشأ حسابًا بدون موافقة الوالدين، يرجى الاتصال بنا فورًا.
12 النقل الدولي للبيانات
بنيتنا التحتية السحابية الرئيسية (Supabase) مستضافة في الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت، ألمانيا). يعمل RevenueCat من الولايات المتحدة. عند نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نضمن ضمانات مناسبة:
- البنود التعاقدية القياسية (SCCs) المعتمدة من المفوضية الأوروبية
- شهادات امتثال مزودي الخدمة الخاصة (SOC 2، اتفاقيات DPA للائحة GDPR)
13 التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عند إجراء تغييرات جوهرية، سنقوم بما يلي:
- تحديث "تاريخ السريان" في أعلى هذه الصفحة
- عرض إشعار داخل التطبيق أو طلب إعادة القبول للتغييرات المهمة
- إرسال إشعار بالبريد الإلكتروني للمستخدمين المسجلين للتغييرات الرئيسية
14 اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل:
لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى الهيئة الإشرافية المختصة:
- الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية: هيئة حماية البيانات الوطنية الخاصة بك (DPA)
- تركيا: هيئة حماية البيانات الشخصية (KVKK) — kvkk.gov.tr
- المملكة المتحدة: مكتب مفوض المعلومات (ICO) — ico.org.uk