Ti preghiamo di leggere attentamente questi Termini di Servizio ("Termini") prima di scaricare o utilizzare BabyRoutio ("l'App", "il nostro Servizio"). Creando un account o utilizzando l'App, accetti di essere vincolato da questi Termini. Se non sei d'accordo, non utilizzare l'App.

Questi Termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te ("Utente", "tu") e BabyRoutio ("noi", "nostro").

1 Idoneità e registrazione dell'account

1.1 Requisito di età

Devi avere almeno 18 anni (o la maggiore età nella tua giurisdizione) per creare un account e utilizzare BabyRoutio.

1.2 Creazione dell'account

Per accedere alla sincronizzazione cloud e alle funzionalità premium, devi registrare un account fornendo un indirizzo email valido e una password sicura. Accetti di fornire informazioni accurate, aggiornate e complete e di mantenerle aggiornate.

1.3 Sicurezza dell'account

Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle tue credenziali di accesso e di tutte le attività che si verificano sotto il tuo account. Comunicaci immediatamente a babyroutioapp@gmail.com se sospetti un utilizzo non autorizzato.

1.4 Un account per utente

Ogni account è per un singolo utente. Non puoi condividere le credenziali del tuo account con altri. Puoi, tuttavia, monitorare più bambini con un singolo account.

2 Descrizione del servizio

BabyRoutio è un'applicazione di monitoraggio per neonati e bambini che fornisce:

• Monitoraggio del sonno e programmazione intelligente — registra le sessioni di sonno e ricevi raccomandazioni sul programma dei pisolini adeguate all'età.
• Monitoraggio dell'alimentazione — registra allattamento, biberon e pasti solidi con orari, quantità e note.
• Monitoraggio del pannolino — registra i cambi pannolino con tipo e timestamp.
• Diario degli alimenti complementari — monitora l'introduzione dei cibi solidi, porzioni e reazioni del bambino.
• Monitoraggio della crescita e dei traguardi — registra peso, altezza e traguardi importanti.
• Calendario e pianificazione appuntamenti — programma visite mediche, vaccinazioni e eventi importanti.
• Notifiche intelligenti — promemoria locali sul dispositivo per pisolini, orari di alimentazione e verifiche di follow-up.
• Gamification — contatori di serie di sonno e badge di achievement per incoraggiare routine costanti.
• Assistente genitoriale IA — poni domande generali sulla genitorialità e ricevi risposte informative (soggetto a limiti di utilizzo giornalieri; vedi Sezione 6).
• Sincronizzazione cloud multi-dispositivo — i tuoi dati sono sincronizzati in modo sicuro tra i tuoi dispositivi tramite archiviazione cloud crittografata.
• Supporto multilingue — disponibile in 8 lingue, tra cui turco, inglese, tedesco, spagnolo, arabo e altre.

Ci riserviamo il diritto di aggiungere, modificare o rimuovere funzionalità in qualsiasi momento, nel rispetto degli obblighi di notifica della Sezione 16.

3 Abbonamenti e fatturazione

3.1 Piani di abbonamento

BabyRoutio è un servizio basato su abbonamento. Prezzi attuali:

3.2 Ciclo di fatturazione

Gli abbonamenti vengono fatturati in anticipo su base mensile o annuale tramite il tuo account Apple ID. Il tuo abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione a meno che non venga cancellato.

3.3 Gestione dell'abbonamento

Gli abbonamenti sono gestiti interamente tramite l'infrastruttura App Store di Apple. Per gestire o cancellare:

1. Apri Impostazioni iOS
2. Tocca il tuo nome Apple ID in alto
3. Vai su Abbonamenti
4. Seleziona BabyRoutio e gestisci il tuo piano

3.4 Variazioni di prezzo

Potremmo modificare i prezzi degli abbonamenti con un preavviso minimo di 30 giorni. La continuazione dell'abbonamento dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione del nuovo prezzo.

3.5 Cosa include il tuo abbonamento

Un abbonamento attivo garantisce l'accesso a tutte le funzionalità attuali di BabyRoutio. Non ci sono livelli di funzionalità — gli abbonati ottengono pieno accesso a tutto ciò che l'App offre.

4 Prova gratuita

4.1 Condizioni della prova

• La prova gratuita è disponibile solo per i nuovi abbonati.
• Per iniziare una prova, devi autorizzare il pagamento tramite il tuo Apple ID. Non ti verrà addebitato nulla durante il periodo di prova.
• Al termine della prova, il piano di abbonamento selezionato inizierà automaticamente e ti verrà addebitato l'importo a meno che tu non cancelli.

4.2 Cancellazione prima della fine della prova

Per evitare addebiti, devi cancellare il tuo abbonamento almeno 24 ore prima della fine del periodo di prova. Vedi la Sezione 5.1 per le istruzioni di cancellazione.

5 Cancellazione e rimborsi

5.1 Come cancellare

Cancella il tuo abbonamento BabyRoutio in qualsiasi momento tramite Impostazioni iOS → [Il tuo nome] → Abbonamenti → BabyRoutio → Cancella Abbonamento. La cancellazione ha effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente; mantieni l'accesso fino a tale data.

5.2 Effetti della cancellazione

• Mantieni pieno accesso a BabyRoutio fino alla fine del periodo di fatturazione pagato.
• Il tuo account e tutti i dati memorizzati rimangono intatti — nessun dato viene eliminato al momento della cancellazione.
• Dopo la fine del periodo di fatturazione, perderai l'accesso alle funzionalità premium.
• Puoi riabbonarti in qualsiasi momento.

5.3 Politica di rimborso

Tutti gli acquisti sono elaborati da Apple tramite l'App Store. I rimborsi sono emessi esclusivamente da Apple e sono regolati dalla politica di rimborso di Apple. Per richiedere un rimborso:

• Visita reportaproblem.apple.com
• Accedi con il tuo Apple ID
• Trova BabyRoutio e invia una richiesta di rimborso

Ti incoraggiamo a contattarci a babyroutioapp@gmail.com se hai riscontrato un problema tecnico, poiché potremmo essere in grado di aiutarti con la tua richiesta di rimborso Apple.

6 Utilizzo dell'assistente IA

6.1 Limiti di utilizzo

L'assistente genitoriale IA è soggetto a un limite di utilizzo equo di 15 messaggi per periodo di 24 ore. Questo limite è applicato lato server e si reimposta automaticamente ogni 24 ore.

6.2 Natura delle risposte dell'IA

• Fornisce informazioni generali sulla genitorialità basate su conoscenze pubblicamente disponibili.
• Non ha accesso ai registri sanitari specifici del tuo bambino a meno che tu non li condivida esplicitamente in un messaggio.
• Può occasionalmente produrre informazioni imprecise o obsolete — verifica sempre i consigli importanti con un professionista qualificato.
• Non è un sostituto di consulenza medica, nutrizionale o psicologica professionale.

6.3 Usi proibiti dell'IA

• Cercare consulenza medica di emergenza — chiama immediatamente i servizi di emergenza.
• Generare contenuti dannosi, offensivi o illegali.
• Tentare di aggirare, manipolare o decompilare il sistema IA.
• Inserire identificatori personali sensibili (numeri di previdenza sociale, numeri di assicurazione, numeri di cartelle cliniche).

7 Politica di uso accettabile

Accetti di non:

• Utilizzare l'App per scopi illeciti o in violazione di qualsiasi regolamento applicabile.
• Tentare di ottenere accesso non autorizzato ai nostri server, database o account di altri utenti.
• Decompilare, disassemblare o effettuare reverse engineering di qualsiasi parte dell'App.
• Copiare, modificare, distribuire, vendere o concedere in licenza qualsiasi parte del nostro Servizio o software.
• Utilizzare script automatizzati, bot o strumenti di scraping per accedere all'App o ai suoi dati.
• Interferire con o compromettere l'integrità o le prestazioni del Servizio.
• Caricare o trasmettere codice malevolo, virus o qualsiasi software progettato per danneggiare i nostri sistemi.
• Tentare di aggirare il pagamento dell'abbonamento con qualsiasi mezzo.

8 Proprietà intellettuale

8.1 La nostra proprietà

BabyRoutio e tutti i suoi componenti — inclusi ma non limitati a design dell'app, UI/UX, grafica, icone, algoritmi del programma del sonno, contenuti testuali, codice sorgente, nomi commerciali, loghi e marchi — sono proprietà esclusiva di BabyRoutio.

8.2 Licenza limitata per te

Nel rispetto di questi Termini, ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per scaricare e utilizzare l'App per uso personale e non commerciale.

8.3 I tuoi contenuti

Mantieni la piena proprietà di tutti i dati che inserisci in BabyRoutio. Utilizzando il Servizio, ci concedi una licenza limitata, mondiale e gratuita per archiviare, elaborare e visualizzare i tuoi contenuti al solo scopo di fornirti e migliorare il Servizio.

9 Dati e contenuti dell'utente

L'utilizzo dell'App e tutti i dati associati al tuo account sono regolati anche dalla nostra Informativa sulla Privacy, incorporata in questi Termini come riferimento.

9.1 Accuratezza dei dati

Sei responsabile dell'accuratezza dei dati che inserisci. Le raccomandazioni di BabyRoutio si basano sui dati che fornisci. Dati errati possono portare a raccomandazioni imprecise.

9.2 Cancellazione dell'account

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalla sezione Profilo dell'App. La cancellazione è irreversibile. Consulta la nostra Informativa sulla Privacy per dettagli su quanto tempo i dati vengono conservati dopo la cancellazione.

10 Avvertenza medica

• Le raccomandazioni sul programma del sonno sono basate su ricerche generali sullo sviluppo e medie della popolazione. Consulta il tuo pediatra prima di apportare cambiamenti significativi alla routine del tuo bambino.
• La guida all'alimentazione è solo informazione generale, non consulenza nutrizionale personalizzata.
• I dati di monitoraggio non devono sostituire la valutazione medica professionale.
• In caso di emergenza medica, chiama immediatamente i servizi di emergenza locali.

11 Servizi di terze parti

BabyRoutio si integra con servizi di terze parti per funzionare. Utilizzando l'App, accetti anche i termini applicabili di:

12 Esclusione di garanzie

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, BABYROUTIO È FORNITO "COSÌ COM'È" E "COME DISPONIBILE", SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE, INCLUSE MA NON LIMITATE A:

• GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE
• GARANZIE CHE L'APP SODDISFI LE TUE ESIGENZE
• GARANZIE CHE L'APP SARÀ ININTERROTTA, TEMPESTIVA, SICURA O PRIVA DI ERRORI
• GARANZIE RIGUARDO ALL'ACCURATEZZA O ALL'AFFIDABILITÀ DI QUALSIASI INFORMAZIONE OTTENUTA TRAMITE L'APP

13 Limitazione di responsabilità

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, BABYROUTIO E IL SUO SVILUPPATORE NON SARANNO RESPONSABILI PER:

• Qualsiasi danno indiretto, incidentale, speciale, consequenziale o punitivo
• Perdita di profitti, dati, avviamento o altre perdite immateriali
• Danni derivanti dalla tua dipendenza dalle informazioni fornite dall'App o dall'assistente IA
• Qualsiasi esito relativo alla salute, al sonno, all'alimentazione o allo sviluppo del tuo bambino basato sulle raccomandazioni dell'App
• Interruzione o cessazione del Servizio

IN NESSUN CASO LA NOSTRA RESPONSABILITÀ TOTALE NEI TUOI CONFRONTI SUPERERÀ L'IMPORTO MAGGIORE TRA (A) L'IMPORTO DA TE PAGATO PER IL SERVIZIO NEI 12 MESI PRECEDENTI IL RECLAMO, O (B) $50 USD.

14 Indennizzo

Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenne BabyRoutio e le sue affiliate, funzionari, agenti e licenzianti da e contro qualsiasi reclamo, responsabilità, danno, perdita e spesa derivante da o in qualsiasi modo connessa a:

• Il tuo accesso o utilizzo dell'App
• La tua violazione di questi Termini
• La tua violazione di qualsiasi diritto di terzi, incluso qualsiasi diritto di proprietà intellettuale o privacy

15 Chiusura dell'account

15.1 Chiusura da parte tua

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento da Profilo → Impostazioni → Elimina Account. L'eliminazione del tuo account cancella qualsiasi abbonamento attivo (effettivo alla fine del periodo di fatturazione) e rimuove permanentemente i tuoi dati secondo la nostra Informativa sulla Privacy.

15.2 Chiusura da parte nostra

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere il tuo account se violi qualsiasi disposizione di questi Termini, ti impegni in attività fraudolente o illegali, o rappresenti un rischio per la sicurezza nostra o di altri utenti.

15.3 Effetti della chiusura

Alla chiusura, la tua licenza per l'utilizzo dell'App termina immediatamente. Le Sezioni 8, 10, 12, 13, 14 e 17 rimangono in vigore dopo la chiusura.

16 Modifiche al servizio o ai termini

Potremmo aggiungere, modificare o interrompere funzionalità di BabyRoutio in qualsiasi momento. Per modifiche sostanziali ai Termini, forniremo almeno 14 giorni di preavviso tramite notifica in-app e/o email. L'uso continuato dell'App dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

17 Legge applicabile e risoluzione delle controversie

17.1 Legge applicabile

Questi Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica di Turchia, senza riguardo alle disposizioni sui conflitti di legge.

17.2 Diritti dei consumatori

Nulla in questi Termini limita i tuoi diritti come consumatore ai sensi delle leggi obbligatorie sulla protezione dei consumatori del tuo paese di residenza. I consumatori UE/SEE mantengono tutti i diritti ai sensi del diritto dei consumatori dell'UE applicabile.

17.3 Risoluzione delle controversie

Prima di avviare procedimenti formali, contattaci a babyroutioapp@gmail.com per tentare di risolvere qualsiasi controversia in via amichevole. Faremo ogni sforzo in buona fede per risolvere i problemi entro 30 giorni.

• Utenti UE possono utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online dell'UE: ec.europa.eu/consumers/odr
• Utenti turchi possono rivolgersi ai Comitati arbitrali dei consumatori (Tuketici Hakem Heyeti) o ai Tribunali dei consumatori.
• Per tutti gli altri utenti, le controversie saranno soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Istanbul, Turchia.

17.4 Apple come terzo beneficiario

Riconosci e accetti che Apple e le sue controllate sono terzi beneficiari di questi Termini. Apple non è parte di questi Termini e non è responsabile dell'App o dei suoi contenuti.

18 Disposizioni varie

Questi Termini, insieme alla nostra Informativa sulla Privacy, costituiscono l'intero accordo tra te e BabyRoutio. Se una disposizione risulta inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente in vigore. Il mancato esercizio di un diritto da parte nostra non sarà considerato una rinuncia. Questi Termini sono redatti in inglese; in caso di conflitto tra le traduzioni, prevarrà la versione inglese.

19 Contattaci

Se hai domande su questi Termini di Servizio, contattaci:

Per questioni specifiche sulla privacy: babyroutioapp@gmail.com