Lea estos Términos de Servicio ("Términos") detenidamente antes de descargar o usar BabyRoutio ("la App", "nuestro Servicio"). Al crear una cuenta o usar la App, acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo, no use la App.

Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Usuario", "usted") y BabyRoutio ("nosotros", "nuestro").

1 Elegibilidad y registro de cuenta

1.1 Requisito de edad

Debe tener al menos 18 años (o la mayoría de edad en su jurisdicción) para crear una cuenta y usar BabyRoutio.

1.2 Creación de cuenta

Para acceder a la sincronización en la nube y funciones premium, debe registrar una cuenta proporcionando una dirección de correo electrónico válida y una contraseña segura. Se compromete a proporcionar información precisa, actual y completa, y a mantenerla actualizada.

1.3 Seguridad de la cuenta

Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Notifíquenos de inmediato en babyroutioapp@gmail.com si sospecha algún uso no autorizado.

1.4 Una cuenta por usuario

Cada cuenta es para un solo usuario. No puede compartir sus credenciales de acceso con otros. Sin embargo, puede hacer seguimiento de varios bebés bajo una sola cuenta.

2 Descripción del servicio

BabyRoutio es una aplicación de seguimiento de bebés e infantes que proporciona:

• Seguimiento del sueño y programación inteligente — registre sesiones de sueño y reciba recomendaciones de horarios de siesta apropiados para la edad.
• Rastreador de alimentación — registre lactancia, biberón y comidas sólidas con tiempos, cantidades y notas.
• Rastreador de pañales — registre cambios de pañal con tipo y marca de tiempo.
• Diario de alimentos complementarios — haga seguimiento de la introducción de alimentos sólidos, porciones y reacciones del bebé.
• Seguimiento de crecimiento e hitos — registre peso, altura e hitos importantes.
• Calendario y planificador de citas — programe visitas al médico, vacunaciones y eventos importantes.
• Notificaciones inteligentes — recordatorios locales en el dispositivo para siestas, horas de alimentación y verificaciones de seguimiento.
• Gamificación — contadores de rachas de sueño e insignias de logros para fomentar rutinas consistentes.
• Asistente de IA para padres — haga preguntas generales sobre crianza y reciba respuestas informativas (sujeto a límites de uso diario; ver Sección 6).
• Sincronización en la nube entre dispositivos — sus datos se sincronizan de forma segura entre sus dispositivos mediante almacenamiento cifrado en la nube.
• Soporte multiidioma — disponible en 8 idiomas, incluyendo turco, inglés, alemán, español, árabe y más.

Nos reservamos el derecho de agregar, modificar o eliminar funciones en cualquier momento, sujeto a las obligaciones de notificación de la Sección 16.

3 Suscripciones y facturación

3.1 Planes de suscripción

BabyRoutio es un servicio basado en suscripción. Precios actuales:

3.2 Ciclo de facturación

Las suscripciones se facturan por adelantado de forma mensual o anual a través de su cuenta de Apple ID. Su suscripción se renueva automáticamente al final de cada período de facturación a menos que se cancele.

3.3 Gestión de la suscripción

Las suscripciones se gestionan completamente a través de la infraestructura de la App Store de Apple. Para gestionar o cancelar:

1. Abra los Ajustes de iOS
2. Toque su nombre de Apple ID en la parte superior
3. Vaya a Suscripciones
4. Seleccione BabyRoutio y gestione su plan

3.4 Cambios de precio

Podemos cambiar los precios de suscripción con un aviso de al menos 30 días de anticipación. Su continuación de la suscripción después de la fecha efectiva constituye aceptación del nuevo precio.

3.5 Qué incluye su suscripción

Una suscripción activa otorga acceso a todas las funciones actuales de BabyRoutio. No hay niveles de funciones — los suscriptores obtienen acceso completo a todo lo que ofrece la App.

4 Prueba gratuita

4.1 Condiciones de la prueba

• La prueba gratuita está disponible solo para nuevos suscriptores.
• Para iniciar una prueba, debe autorizar el pago a través de su Apple ID. No se le cobrará durante el período de prueba.
• Al final de la prueba, su plan de suscripción seleccionado comenzará automáticamente y se le cobrará a menos que cancele.

4.2 Cancelación antes de que termine la prueba

Para evitar cargos, debe cancelar su suscripción al menos 24 horas antes de que termine el período de prueba. Consulte la Sección 5.1 para instrucciones de cancelación.

5 Cancelación y reembolsos

5.1 Cómo cancelar

Cancele su suscripción de BabyRoutio en cualquier momento a través de Ajustes de iOS → [Su nombre] → Suscripciones → BabyRoutio → Cancelar suscripción. La cancelación surte efecto al final del período de facturación actual; conserva el acceso hasta esa fecha.

5.2 Efecto de la cancelación

• Conserva acceso completo a BabyRoutio hasta el final de su período de facturación pagado.
• Su cuenta y todos los datos almacenados permanecen intactos — no se eliminan datos al cancelar.
• Después de que termine el período de facturación, perderá acceso a las funciones premium.
• Puede volver a suscribirse en cualquier momento.

5.3 Política de reembolso

Todas las compras son procesadas por Apple a través de la App Store. Los reembolsos son emitidos exclusivamente por Apple y se rigen por la política de reembolso de Apple. Para solicitar un reembolso:

• Visite reportaproblem.apple.com
• Inicie sesión con su Apple ID
• Encuentre BabyRoutio y envíe una solicitud de reembolso

Le recomendamos contactarnos en babyroutioapp@gmail.com si experimentó un problema técnico, ya que podemos ayudarle con su solicitud de reembolso de Apple.

6 Uso del asistente de IA

6.1 Límites de uso

El asistente de IA para padres está sujeto a un límite de uso justo de 15 mensajes por período de 24 horas. Este límite se aplica del lado del servidor y se restablece automáticamente cada 24 horas.

6.2 Naturaleza de las respuestas de IA

• Proporciona información general sobre crianza basada en conocimiento disponible públicamente.
• No tiene acceso a los registros de salud específicos de su bebé a menos que los comparta explícitamente en un mensaje.
• Puede producir ocasionalmente información inexacta o desactualizada — siempre verifique los consejos importantes con un profesional cualificado.
• No es un sustituto del asesoramiento médico, nutricional o psicológico profesional.

6.3 Usos prohibidos de la IA

• Buscar consejo médico de emergencia — llame a los servicios de emergencia inmediatamente.
• Generar contenido dañino, abusivo o ilegal.
• Intentar manipular, hackear o aplicar ingeniería inversa al sistema de IA.
• Ingresar identificadores personales sensibles (números de seguridad social, IDs de seguro, números de historias clínicas).

7 Política de uso aceptable

Usted se compromete a no:

• Usar la App para cualquier propósito ilegal o en violación de cualquier regulación aplicable.
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros servidores, bases de datos o cuentas de otros usuarios.
• Aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de la App.
• Copiar, modificar, distribuir, vender o licenciar cualquier parte de nuestro Servicio o software.
• Usar scripts automatizados, bots o herramientas de scraping para acceder a la App o sus datos.
• Interferir con o interrumpir la integridad o el rendimiento del Servicio.
• Cargar o transmitir código malicioso, virus o cualquier software diseñado para dañar nuestros sistemas.
• Intentar eludir el pago de la suscripción por cualquier medio.

8 Propiedad intelectual

8.1 Nuestra propiedad

BabyRoutio y todos sus componentes — incluyendo pero no limitado al diseño de la app, UI/UX, gráficos, iconos, algoritmos de horario de sueño, contenido de texto, código fuente, nombres comerciales, logos y marcas — son propiedad exclusiva de BabyRoutio.

8.2 Licencia limitada para usted

Sujeto a su cumplimiento de estos Términos, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para descargar y usar la App para su uso personal y no comercial.

8.3 Su contenido

Usted retiene la propiedad total de todos los datos que ingresa en BabyRoutio. Al usar el Servicio, nos otorga una licencia limitada, mundial y libre de regalías para almacenar, procesar y mostrar su contenido únicamente para proporcionar y mejorar el Servicio para usted.

9 Datos y contenido del usuario

Su uso de la App y todos los datos asociados con su cuenta también se rigen por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia.

9.1 Exactitud de los datos

Usted es responsable de la exactitud de los datos que ingresa. Las recomendaciones de BabyRoutio se basan en los datos que proporciona. Datos incorrectos pueden resultar en recomendaciones inexactas.

9.2 Eliminación de la cuenta

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la sección de Perfil de la App. La eliminación es irreversible. Consulte nuestra Política de Privacidad para detalles sobre cuánto tiempo se retienen los datos después de la eliminación.

10 Descargo de responsabilidad médica

• Las recomendaciones de horario de sueño se basan en investigación de desarrollo general y promedios poblacionales. Consulte a su pediatra antes de hacer cambios significativos en la rutina de su bebé.
• La orientación sobre alimentación es solo información general, no asesoramiento nutricional personalizado.
• Los datos de seguimiento no deben reemplazar la evaluación médica profesional.
• En caso de emergencia médica, llame a sus servicios de emergencia locales inmediatamente.

11 Servicios de terceros

BabyRoutio se integra con servicios de terceros para funcionar. Al usar la App, también acepta los términos aplicables de:

12 Exclusión de garantías

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, BABYROUTIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A:

• GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR
• GARANTÍAS DE QUE LA APP CUMPLIRÁ SUS REQUISITOS
• GARANTÍAS DE QUE LA APP SERÁ ININTERRUMPIDA, OPORTUNA, SEGURA O LIBRE DE ERRORES
• GARANTÍAS RESPECTO A LA EXACTITUD O FIABILIDAD DE CUALQUIER INFORMACIÓN OBTENIDA A TRAVÉS DE LA APP

13 Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, BABYROUTIO Y SU DESARROLLADOR NO SERÁN RESPONSABLES POR:

• Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
• Pérdida de beneficios, datos, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles
• Daños resultantes de su confianza en la información proporcionada por la App o el asistente de IA
• Cualquier resultado relacionado con la salud, el sueño, la alimentación o el desarrollo de su bebé basado en las recomendaciones de la App
• Interrupción o cese del Servicio

EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL HACIA USTED EXCEDERÁ EL MAYOR DE (A) LA CANTIDAD QUE PAGÓ POR EL SERVICIO EN LOS 12 MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN, O (B) USD $50.

14 Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a BabyRoutio y sus afiliados, funcionarios, agentes y licenciantes de y contra cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto que surja de o esté de alguna manera relacionado con:

• Su acceso o uso de la App
• Su violación de estos Términos
• Su violación de cualquier derecho de terceros, incluido cualquier derecho de propiedad intelectual o privacidad

15 Terminación de la cuenta

15.1 Terminación por usted

Puede cerrar su cuenta en cualquier momento desde Perfil → Ajustes → Eliminar cuenta. Eliminar su cuenta cancela cualquier suscripción activa (efectiva al final del período de facturación) y elimina permanentemente sus datos según nuestra Política de Privacidad.

15.2 Terminación por nosotros

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta si viola cualquier disposición de estos Términos, participa en actividades fraudulentas o ilegales, o representa un riesgo de seguridad para nosotros u otros usuarios.

15.3 Efecto de la terminación

Tras la terminación, su licencia para usar la App termina inmediatamente. Las Secciones 8, 10, 12, 13, 14 y 17 sobreviven a la terminación.

16 Cambios al servicio o los términos

Podemos agregar, modificar o descontinuar funciones de BabyRoutio en cualquier momento. Para cambios materiales en los Términos, proporcionaremos un aviso de al menos 14 días de anticipación mediante notificación en la app y/o correo electrónico. Su uso continuado de la App después de la fecha efectiva constituye aceptación de los Términos actualizados.

17 Ley aplicable y resolución de disputas

17.1 Ley aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Turquía, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

17.2 Derechos del consumidor

Nada en estos Términos limita sus derechos como consumidor bajo las leyes obligatorias de protección al consumidor de su país de residencia. Los consumidores de la UE/EEE conservan todos los derechos bajo la legislación de consumo de la UE aplicable.

17.3 Resolución de disputas

Antes de iniciar procedimientos formales, contáctenos en babyroutioapp@gmail.com para intentar resolver cualquier disputa de manera informal. Haremos esfuerzos de buena fe para resolver los problemas en un plazo de 30 días.

• Usuarios de la UE pueden usar la plataforma de Resolución de Disputas en Línea de la UE: ec.europa.eu/consumers/odr
• Usuarios turcos pueden recurrir a los Comités de Arbitraje del Consumidor (Tüketici Hakem Heyeti) o Tribunales del Consumidor.
• Para todos los demás usuarios, las disputas estarán sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Estambul, Turquía.

17.4 Apple como tercero beneficiario

Usted reconoce y acepta que Apple, y las subsidiarias de Apple, son terceros beneficiarios de estos Términos. Apple no es parte de estos Términos y no es responsable de la App ni de su contenido.

18 Disposiciones varias

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y BabyRoutio. Si alguna disposición se considera inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. Nuestra falta de ejercer cualquier derecho no se considerará una renuncia. Estos Términos están redactados en inglés; en caso de conflicto entre traducciones, la versión en inglés prevalecerá.

19 Contáctenos

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctenos:

Para asuntos específicos de privacidad: babyroutioapp@gmail.com